للاشتراك في خدمة تتبع الهاتف المحمول، يجب عليك تقديم طلب بعد تسجيل حسابك. أثناء عملية الدفع، يرجى التأكد من إكمال قسم "معلومات الدفع".
رسوم الاشتراك لتتبع الهاتف المحمول هي:
خلال أول 24 ساعة من التسجيل، يحق لك الحصول على نسخة تجريبية من تطبيق Cellphone Location بسعر محدد على الموقع الإلكتروني ("فترة التجربة")، على سبيل المثال على سبيل المثال 0.89 دولار أمريكي. بعد هذه الفترة الأولية، سيتم تحويل اشتراكك تلقائيًا إلى خطة شهرية/أسبوعية بالسعر الموضح على الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال ب. 49.8 دولارًا أمريكيًا، ما لم تقم بإلغائه. سيتم تجديد هذا الاشتراك شهريًا/أسبوعيًا وسيتم تحصيل الرسوم تلقائيًا من طريقة الدفع التي اخترتها وفقًا لذلك.
سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا كل شهر ما لم تقم بإيقاف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة اشتراكك الحالية. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في تحصيل رسوم الاشتراك المستقبلية منك إذا لم تقم بتعطيل التجديد التلقائي في قسم الفواتير في حسابك.
إذا لم تقم بإلغاء تنشيط التجديد التلقائي، فسيتم محاسبتك في بداية فترة الاشتراك التالية. لديك خيار إلغاء اشتراكك إما من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنك لن تحصل على استرداد إذا لم تقم بتعطيل التجديد التلقائي لفترة الاشتراك الجديدة. أثناء تفعيل اشتراكك، يمكنك شراء خدمات إضافية، وتختلف التكاليف والشروط وفقًا للخدمات المحددة. يرجى ملاحظة أن الأسعار المذكورة أعلاه تشمل بالفعل جميع الضرائب المعمول بها. يتم إعداد كافة الحسابات على أساس الدفع المسبق. يتعين علينا الحصول على الدفع قبل تقديم منتج أو خدمة مدفوعة الأجر و/أو تنشيطها. يجب عليك تقديم بطاقات ائتمان/خصم صالحة لدفع رسوم الاشتراك الشهرية/الأسبوعية المتكررة والرسوم لمرة واحدة أو متعددة. أنت مسؤول عن تحديث جميع تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات الاتصال أثناء استخدام خدمة تتبع الهاتف المحمول. لا يعتمد اشتراكك على مدى تكرار استخدامك (أو عدم استخدامك) لتتبع الهاتف المحمول، بل يعتمد على مدى توفر تتبع الهاتف المحمول.
بعد معالجة الدفع للاشتراك، سوف تتلقى إشعارًا بالدفع منا. جميع الإيصالات الخاصة بك متاحة عند الطلب. طرق الدفع. نحن نقبل كافة المدفوعات باستخدام جميع بطاقات الخصم/الائتمان الرئيسية. تتطلب المدفوعات بوسائل أخرى، مثل الشيك أو التحويل البنكي، موافقة كتابية صريحة، والتي سيتم منحها وفقًا لتقديرنا وحدنا. لإجراء الدفع، يجب عليك تقديم معلومات الدفع الخاصة بك. يتم الدفع عبر موقعنا عن طريق بطاقة الائتمان (Visa، MasterCard، American Express). يحتوي الموقع على نظام دفع آمن عبر الإنترنت يسمح لك بتشفير إرسال معلوماتك المصرفية. كجزء من عملية الدفع الخاصة بنا، نستخدم مزودًا خارجيًا، Stripe، وPayPal، ولا نخزن أي بيانات حول تفاصيلك وبطاقاتك المصرفية. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يرجى ملاحظة أن Stripe أو PayPal يقومان بمعالجة المدفوعات نيابة عن الشركة.
المبالغ المستردة والإرجاع. قد تتمكن من الحصول على استرداد الأموال إذا لم تكن راضيًا عن خدمة تتبع الهاتف المحمول لأي سبب من الأسباب. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه يمكن تقديم المبالغ المستردة في جميع الحالات. قد تعتمد أهليتك لاسترداد الأموال على المدة التي انقضت منذ إجراء المعاملة، وما إلى ذلك. قد يحق لك استرداد الأموال خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الدفع. ومع ذلك، إذا استخدمت خدمة تتبع الهاتف المحمول بنجاح خلال فترة التجربة ولم تقم بإلغاء تنشيط التجديد التلقائي، وتم تحصيل الرسوم منك بالكامل واستمرت في استخدام خدمة تتبع الهاتف المحمول، فلن يحق لك الحصول على استرداد الأموال بعد الآن.
تضخم كبير في العملة المحلية أو تغيرات في سعر الصرف. في حالة حدوث تضخم كبير في العملة المحلية للمستخدم و/أو تغييرات كبيرة في سعر صرف العملة المحلية للمستخدم مقابل الدولار الأمريكي، تحتفظ الشركة بالحق في تغيير تكلفة خدماتها من جانب واحد. لن نقوم بإخطار المستخدمين بالتغييرات التي تطرأ على رسوم الاشتراك في خدمات تتبع الهاتف المحمول عبر البريد الإلكتروني، لأنه بناءً على ممارستنا، يتجاهل المستخدمون مثل هذه الإشعارات غالبًا أو هناك خطر من أن تنتهي هذه الإشعارات في مجلد البريد العشوائي. ولذلك، سيتم إخطار المستخدمين بشأن تغيير رسوم الاشتراك في خدمات تتبع الهاتف المحمول من خلال رسالة منبثقة خاصة في الحساب الشخصي للمستخدم. إذا لم يوافق المستخدم على تغيير رسوم الاشتراك لخدمات تتبع الهاتف المحمول، فيجب عليه إلغاء الاشتراك في حسابه الشخصي أو إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة على support@cellphonelocation.net .
في Cellphone Location، نسعى جاهدين لتزويد مستخدمينا بخدمات تتبع ممتازة ورضا العملاء. ومع ذلك، فإننا نتفهم أنه في بعض الأحيان قد تحتاج إلى إلغاء خدمتنا أو طلب استرداد الأموال. لقد وصفنا أدناه العمليات لكلا منهما.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني أو خدماتنا، فسنكون سعداء بمساعدتك:
لإلغاء الاشتراك في خدماتنا،تسجيل الدخول إلى حسابكوانتقل إلى قسم إعدادات الحساب. ستجد هناك خيارًا لإلغاء اشتراكك. إذا واجهت أي مشاكل، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا علىsupport@cellphonelocation.netوسنقوم بإرشادك خلال العملية.
يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في خدمتنا قد يؤدي إلى فقدان إمكانية الوصول إلى بعض الميزات ووظائف التتبع.
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب وترغب في طلب استرداد الأموال، فيرجى اتباع الإرشادات التالية:
الأهلية لاسترداد المبلغ: إذا تم إلغاء الخطة قبل نهاية فترة الفوترة ولم تستخدم خدمة Cellphone Location خلال فترة اشتراكك، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ. ومع ذلك، إذا تم استخدام الخدمة خلال فترة الفوترة، فلن يتم إصدار أي استرداد لتلك الفترة.
إذا لم تستخدم الخدمة ولم تلتزم بالشروط والأحكام، فيمكنك طلب استرداد الأموال من خدمة العملاء لدينا خلال 14 يومًا من تاريخ المعاملة. سيتم إضافة كافة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. إذا قمت بالدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، فسيتم تحويل المبلغ المسترد إلى البنك المصدر لبطاقة الائتمان الخاصة بك خلال 7 إلى 10 أيام عمل من تاريخ استلام طلب الإرجاع أو الإلغاء. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بالبنك المصدر لتعرف موعد إضافة الأموال إلى حسابك.
وقت المعالجة: بمجرد أن نتلقى طلب استرداد الأموال الخاص بك، سنقوم بمراجعته والرد في أسرع وقت ممكن. تتم معالجة عمليات استرداد الأموال المعتمدة عادةً خلال 7 إلى 10 أيام عمل، وذلك اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح فيما يتعلق بسياسات الإلغاء واسترداد الأموال، فلا تتردد في الاتصال بنا. نشكركم على تفهمكم ونحن هنا لدعمكم في كل خطوة على الطريق. نشكرك على كونك جزءًا من مجتمع موقع الهاتف المحمول!